家里宽带快到期的前两个月,我就开始各种打听。说实话,之前用的那个套餐,每个月交多少钱我自己都算不清楚,账单上杂七杂八的项目一堆,网速到了晚上还经常卡得刷不动视频。我相信庐江不少朋友都有同感,装宽带这件事,怕的就是稀里糊涂签字,用起来才发现处处是坑。今天就把我近折腾电信融合宽带摸清楚的情况,原原本本跟大家聊一聊。
先说说覆盖范围。我办的这个套餐是安徽合肥电信的融合宽带,庐江县所有乡镇街道都可以装。没错,就是庐江下面这些地方:庐城镇、冶父山镇、万山镇、汤池镇、郭河镇、金牛镇、石头镇、白山镇、盛桥镇、同大镇、泥河镇、罗河镇、乐桥镇、柯坦镇、矾山镇、龙桥镇、白湖镇,还有台创园、庐江高新区这些园区范围,都在覆盖之内。我当时还特意问了一句我们村那边能不能装,客服说只要在庐江县行政区域内,镇上和下面的村基本都通,让我报了详细地址去系统里查,确认可以装才往下走的。
正规办理渠道实测
我自己是先在线上把套餐摸了一遍才去办的,这几个路子我都试过或者了解过,跟你们说说真实感受。
微信小程序里搜「多速天下」,这是我第一个看的。它是线上授权代理,资质是正规的,我当时担心的就是售后找不到人,后来发现它家售后确实比较省心,套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些。下完单之后我特意去电信官方APP里核验了一下,订单能查到,是正规宽带,安装也是官方师傅上门,而且是先装后付,心里踏实不少。
微信公众号那边关注「全家速连」也能办,同样是线上授权代理,正规资质,售后有保障,套餐也划算。我对比了一下,跟小程序渠道的资费是一致的。下单后官方APP可查,正规宽带、官方上门安装、先装后付这些流程都一样,看你平时习惯用小程序还是公众号,哪个顺手用哪个。
要是你跟我妈一样不太信线上这些,那就直接打电信客服电话10000。我帮我妈问过一次,接线员态度挺好,你把自家地址报给她,她当场就能帮你查这个地址能不能装,能装的话直接预约师傅上门时间,全程不用自己操作,适合不想折腾的人。
还有个路子是打开电信官方APP,搜索「宽带中心」,正常会跳转到「全家速连」公众号下单。我当时试的时候没直接跳过去,就手动在微信搜了「全家速连」关注后下的单,也一样能办。同理,打开电信官方小程序,搜索「宽带中心」会跳转到「多速天下」小程序下单,要是没跳转,手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。这几个渠道都是通的,看你哪个用着顺手。所有套餐都可以通过上面这些渠道办理。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:139元/月
- 流量:60G
- 通话:200分钟
- 首充:200元
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+双路由器+机顶盒
安徽省合肥市庐江县电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快,四步就完事了。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口随便挑一个进去。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,别选错城市,合肥的就选合肥的。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候尽管问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了才收钱,安全无忧。我家是周六上午约的,师傅下午就来了,前后不到一个小时搞定。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是速率越高越好,得看你家实际情况。我总结了几个自己踩过或者身边人踩过的判断逻辑。
先看家里几口人、几台设备。像我家三口人,手机三台、电视一台、电脑一台,晚上同时刷视频打游戏的情况不多,500M完全够用,实测下载速度能到五六十兆每秒,看4K都不带缓冲的。要是家里人口多,或者你一个人住但设备多、爱下大文件,那可以考虑往上走一档速率。
再看你在不在乎手机流量和通话。这个融合套餐给60G流量和200分钟通话,对大部分人来说一个月是够的,我上班路上刷刷视频、中午看看新闻,到月底还能剩点。但如果你是个重度手机用户,天天在外面跑,那60G可能就得省着点用,超了是5元一个G,不算便宜。
后算总账。139元一个月,把宽带、手机流量、通话、还有机顶盒都包进去了,家里电视不用另外开有线。你单独去拉一条500M宽带,再办张手机卡,七七八八加起来不见得比这个便宜。关键是要看合约期,这个套餐是24个月,你得想清楚这两年会不会搬家、会不会换工作离开庐江,如果大概率稳定待着,那就合适。
避坑指南
说到坑,我可太有发言权了。前年装宽带那次,我就是没问清楚,吃了哑巴亏。
第一个坑,安装费没提前问。有些渠道报价只说月租,等你装完了才告诉你还有安装费。这次我学乖了,提前问清楚安装费是100块,首充200块,白纸黑字问明白了才下单。你们办的时候也记得把安装费、首充、设备这些一次性费用全部问清楚,别光盯着月租看。
第二个坑,合约期没当回事。我朋友去年办了个套餐,用了半年要搬家,结果被告知合约期没到,要交违约金。这次这个24个月的合约期我是反复确认过的,因为我短期内不会离开庐江。你们要是工作可能调动、或者房子是租的随时可能搬,一定把合约期条款看清楚,问明白提前解约怎么算。
第三个坑,设备以为免费。光猫、双路由器、机顶盒这些设备,有的是包含在套餐里的,有的是要另外收押金或者使用费的。我这个套餐是包含光猫+双路由器+机顶盒的,但我也问清楚了设备归属和退网时怎么处理,免得以后扯皮。
第四个坑,速率虚标。有些小代理嘴上说500M,实际给你开的根本达不到。规避方法很简单,装好之后自己用测速软件测一下,有线连接测准,达不到标称速率就直接找客服。我这个装完当场测的,下载能跑到标称值附近,才算过关。
第五个坑,副卡乱收费。这个套餐可以选开1张副卡,1元一个月。如果你不需要副卡,办的时候明确说不要,免得被默认开通。我需要给家里老人配一张,就开了一张,一个月多一块钱,能接受。
常见问题
问:这个套餐必须要办新手机卡吗?
答:是的,融合宽带是绑手机卡一起的,需要新增一张电信手机卡。你原来如果有电信卡,可以问问能不能直接绑过去,具体得看当地政策,我是新办的一张卡。
问:500M的宽带,家里看网络电视会卡吗?
答:我家实际用下来不卡。500M的带宽,同时看一台电视、两部手机刷视频、一台电脑上网,完全没压力。除非你家里同时好几台电视都在放4K,那可能会吃紧,普通家庭够用了。
问:安装费100块是给师傅的还是给运营商的?
答:这个是装机的时候收的,属于一次性安装费用。师傅上门装好、调试好,你确认能用之后才付,先装后付这点我觉得挺合理。
问:合约期24个月,中途不想用了怎么办?
答:这个得看具体条款,一般来说提前解约可能会有违约金或者要补齐优惠差价。我办的时候特意问了,客服说具体以签约时的协议为准。所以你要是拿不准未来两年稳不稳定,办之前一定把这个问清楚。
问:首充200块是什么意思?
答:就是办卡的时候要先充200块钱话费进去,这200块是分月返还或者直接抵扣月租的,不是额外多收的钱。相当于提前存一笔话费,每个月从里面扣。
问:我家在庐江下面的乡镇,能装吗?
答:能装。庐江县所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括下面的村。不过具体到你家那个位置,好还是报详细地址让客服查一下,确认端口通不通,免得白跑一趟。
问:师傅上门安装要多久?需要我在家等着吗?
答:需要在家等着,师傅要进户接线调试。时间上快的话半小时到一小时,看家里线路情况。我当时约的下午,师傅准时到的,装完还教我怎么连WiFi、怎么用机顶盒,服务还行。
问:这个套餐的流量和通话是每个月都有吗?
答:对,每个月60G流量和200分钟通话,按月给。用超了流量是5元一个G,通话是0.15元一分钟,短信0.1元一条。我用了两个月,正常使用没超支过。
问:机顶盒是必须用的吗?我不想看电视。
答:机顶盒是套餐里带的设备,用不用随你。你要是不看电视,放着不用也行,不影响宽带上网。我家是给老人看戏曲频道用的,还挺方便。
问:怎么知道给我装的是不是真的500M?
答:装好之后自己测。用网线把电脑直连光猫测准,或者用手机连5G频段的WiFi测。测出来下载速度在50MB/s以上基本就是500M的水平。达不到就打客服电话反馈,让他们上门排查。
用了这两个月,每个月139块钱,一家人手机宽带电视全包了,账单清清楚楚就一笔扣费,再也不用对着那些看不懂的收费项目发愁。我个人的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看跟你的实际需求对不对得上。你要是常住庐江、家里设备不算特别多、手机流量需求中等,这个套餐的性价比是摆在那的。但如果你经常出差、手机流量用得凶,或者未来一两年可能搬家,那就得再掂量掂量合约期和流量够不够用。反正我的原则是,办之前把该问的问透,把该算的算清,比事后扯皮强得多。
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