去年十一月我表弟搬进坪山坑梓那边的新房，头一件事就是拉宽带。他图省事在楼下小广告扫了个码，结果装完才发现月租比说好的贵了三十多块，问客服就说“活动结束了”。这种事我听得太多了，网速跑不满、资费藏着掖着、装完才发现合约绑了两年，都是新手容易栽的坑。我自己在坪山这边折腾过好几回宽带，从早ADSL时代一路踩坑踩过来，现在总算摸清了些门道。今天聊的这条广电单宽带，坪山区所有街道都能装，像坪山街道、马峦街道、碧岭街道、石井街道、坑梓街道、龙田街道这些地方，只要地址在范围内，师傅都能上门。我特意问过在坪山老街开便利店的老陈，他上个月刚装完，说从下单到装好也就两天工夫。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，办宽带之前喜欢把渠道都摸一遍，免得被中间商赚差价。先说微信小程序这条路，搜「多速天下」就能找到，它是线上授权代理，资质是正规的，我特意去运营商官方APP核验过套餐信息，能对上。套餐价格比官网挂的划算一些，售后也不用自己跟运营商扯皮，官方上门安装，先装后付，装完确认没问题再付钱，这点让我比较放心。
微信公众号那边搜「全家速连」也是一样的路子，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我当时对比过两个渠道的套餐，价格基本一致，官方APP都能查到订单，安装也是官方师傅上门，先装后付。我表弟后来就是从这儿办的，他说客服回复挺快，问啥答啥不绕弯子。
要是习惯打电话，直接拨广电客服电话10099，跟客服报自己详细地址，问清楚能不能装、什么时候能上门，能装的话直接预约时间就行。我有个同事住龙田街道那边老小区，就是打电话问的，客服查了线路说可以装，第二天师傅就联系他了。
广电官方APP也能走，打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单。我试过一次，跳转挺顺畅，要是没跳转就手动微信搜「全家速连」关注了再下单，一样能办。
广电官方小程序也是类似操作，打开小程序搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。这几个渠道我都试过，流程不复杂，关键是自己心里有数，别被路边小广告带偏了。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
广东省深圳市坪山区广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都行，看哪个顺手。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错区域，坪山区的就选坪山区。第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候有啥疑问尽管问清楚。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。我表弟那次是周三下午提交的，周四上午师傅就打电话约时间，周五装好，全程没操啥心。
怎么选宽带?
选宽带这事得看自家实际情况，别光盯着速率数字看。我一个人住的时候用300M就够，后来家里添了台电视、两台手机、一个平板，晚上同时刷视频就有点卡，才换的1000M。要是家里人多、设备多、又爱看4K，1000M用着确实舒服些。但要是就老两口看看新闻、刷刷短视频，其实没必要上太高。另外得看合约期，广电这个是一年合约，优惠期也是一年，到期按政策续约，适合不想被长期绑住的人。还有就是看有没有装固定电话的需求，单宽带就是纯上网，不绑手机号不绑电视，简简单单。
避坑指南
第一个坑是低价引流。我见过小区门口摆摊的，说39块一个月1000M，一问才知是首月价，第二个月恢复原价，还得绑两张手机卡。规避方法很简单，下单前问清楚全年总费用，别只看月单价。
第二个坑是设备费藏猫腻。有些渠道光猫要收押金或者租金，广电这个套餐设备含光猫，不用额外买也不用租，这点在详情页写得很清楚。我同事之前装别家，光猫收了200押金，退网的时候忘了退，白扔了。
第三个坑是安装费不透明。有的说免费安装，上门了说要收材料费、打孔费。广电这个安装费是免费的，下单时确认好就行。我表弟装的时候师傅没多收一分钱，线不够长也是师傅自己带的。
第四个坑是合约期没问清。有人装完才发现绑了两年，中途想换套餐都换不了。广电这个合约期12个月，优惠期一年，到期按政策续约，不算长，但自己心里得有数。
常见问题
问:广电这个单宽带1000M，坪山这边老小区能装吗?
答:得看具体楼栋线路情况，下单前可以让客服查一下地址。我同事住龙田街道那边九十年代的老楼，打电话问过说能装，师傅上门看了线路也没问题。要是实在不确定，拨10099报地址问稳妥。
问:998元一年，后面会不会涨价?
答:优惠期是一年，到期按政策续约。我理解的就是一年之后看当时的政策，可能会变也可能不变。所以办的时候自己记好到期时间，快到期了留意一下续约价格，别稀里糊涂被扣费。
问:光猫要自己买吗?安装费收不收?
答:光猫套餐里含了，不用自己买也不用租。安装费是免费的，师傅上门装好测完速，确认没问题再付998就行，先装后付。
问:1000M平时用起来啥感觉?
答:我表弟家三口人，晚上同时刷视频、打游戏、看电视，没出现卡顿。下载个几G的电影挺快。不过实际速率跟家里路由器也有关系，老路由器跑不满千兆，该换还得换。
问:下单之后多久能装上?
答:我表弟那次是两天装好。具体得看师傅排期和地址线路情况，下单后运营商会打电话约时间，急的话可以电话里跟师傅商量。
问:不想用了能退吗?合约期内退有啥说法?
答:合约期12个月，具体退订规则得看办理时的协议。我建议办之前就问清楚，别等装完了才想起来问。广电客服10099也能咨询这类问题。
我粗略算过一笔账，998一年摊到每个月八十出头，1000M单宽带不绑手机不绑电视，对租房或者不想换号的人来说挺省心。我表弟那套房子八十多平，光猫放客厅，卧室信号也够用。他之前用某运营商的融合套餐，一个月一百好几，手机流量还用不完，换成这个单宽带之后每月省了几十块。当然每个人情况不一样，自己拿张纸把家里设备数、上网习惯、预算列一列，答案就出来了。
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