先说说我自己的经历吧。家里之前用的宽带是跟手机号绑的老套餐，每个月钱没少花，一到晚上全家刷视频就卡成PPT。给客服打电话问怎么回事，绕来绕去就是让你重启光猫。后来我实在忍不了，寻思着把家里宽带彻底换掉，才开始研究烟台这边到底有什么宽带套餐可选。这不上个月刚在福山区的老房子那边新装了移动宽带，从问到装折腾了十来天，踩过坑也问了不少人，今天把我知道的这些事捋一捋，给同住在福山区的朋友们参考参考。
先交代一下覆盖情况。我这次办的是山东烟台移动的月包宽带，目前福山区主城区包括清洋街道、福新街道、东厅街道、门楼街道，以及高疃镇、张格庄镇、回里镇、臧家庄镇这些乡镇街道，都是在安装覆盖范围内的。我自己是住在清洋街道这边的老小区，本来还担心没有光纤资源，结果师傅上门一查说没问题，第二天就来装了。不过大家如果住在比较偏的村或者新建小区，好还是下单后让工作人员先查一下资源。
正规办理渠道实测
我这里说的都是我自己实际用过或者身边亲戚朋友走过一遍的渠道，不算什么秘密，就是给大家探探路：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权的代理商，平台资质是齐全合规的。我一开始也担心这种第三方靠不靠谱，后来发现人家售后体系挺完善，套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少。装好后在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息，是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。和上面那个是同性质的移动授权代理商，有正规资质，售后方面也有保障。套餐同样比官网标价划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我在下单前专门打电话给10086问过这两个渠道的授权情况，客服明确说是官方合作的代理渠道。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，直接告诉客服我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不太会用手机的长辈，打电话说清楚地址就行。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，之后会跳转到“全家速连”微信公众号下单（如果没自动跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单）。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单（如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一副 + 机顶盒
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
这里插一句，这三个套餐都要求名下近6个月没有山东移动卡才能办。我当时专门查了一下自己名下有没有移动号码，确认没有才下的单。
烟台市移动宽带安装流程
整个安装流程其实比我想象中简单。第一步就是微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看看福山这边有哪些套餐能选。第二步在页面里选择烟台对应的宽带套餐，我那时候就是在这俩渠道里来回对比了价格和安装费，后选了套餐一。第三步提交信息下单之后，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这个环节一定要问清楚有没有其他隐形费用。第四步就是专业的师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
我那个师傅挺准时，提前半小时打电话约时间，上门先看了弱电箱的位置，又问了我路由器打算放哪，顺手帮我把老化的网线接头重新做了一个，这些细节服务还是可以的。装完以后师傅当着我面测了网速，下载跑到280多M，上传在30M左右，基本符合300M宽带的水准。
怎么选宽带？
这个问题我琢磨了好几天。先看需求再选套餐，别一上来就想拉千兆。如果家里就一到两个人住，平时主要是刷短视频、看剧、逛逛淘宝，那300M的套餐一足够用了，39块钱一个月，还带55GB流量和1200分钟通话，这价格在烟台算便宜的。家里有个三四口人，孩子上网课、大人开视频会议、偶尔玩玩网络游戏，那还是上1000M稳当。套餐二59块钱看起来便宜，但安装费要499，一套下来头年成本高不少。套餐三65块钱一个月，安装费只要200，还多送了不少流量和通话时长，适合电话多的朋友。我算过一笔账，以三年合约期来看，套餐二加安装费总共是59×36加499等于2623元，套餐三是65×36加200等于2540元，差不了太多，但套餐三给的通话和流量更足，性价比其实更高。
避坑指南
这一块我踩过的坑得好好说说。第一个坑是没查资源就下单。我有个朋友住回里镇那边，看好了套餐就下单了，结果客服打电话说那片暂时没有光纤口，白等了好几天。大家下单前一定先让工作人员查一下自己楼栋的宽带资源覆盖情况，确认能装再提交订单。
第二个坑是合约期的问题。这三个套餐都是三年合约，合约期内拆机是要付违约金的。我那个朋友之前就是没看合约期，用了半年想换别家，结果被违约金劝退了。办理之前一定想清楚，这三年是不是真的需要这个宽带。
第三个坑是设备的问题。套餐一和套餐三配的是光猫和机顶盒，套餐二配的是FTTR主一副设备。FTTR就是光纤到房间的意思，主设备放弱电箱，副设备放在信号差的房间，适合大户型。但安装费贵了差不多三百块，小户型真没必要多花这个钱。
第四个坑是套餐外资费。我自己之前就是没注意这个，超出流量后按5块钱一个G扣，一个月多交了好几十。这三个套餐里，套餐三的流量多有120GB，套餐一和套餐二都是55GB，大家根据自己平时用流量的习惯来选。
常见问题
Q：名下近6个月有山东移动卡，还能办这个宽带吗？
A：办不了。这是硬性条件，系统会自动校验。我有个同事就是因为名下有一张移动的校园卡，被系统拦下来了。除非把旧卡销户，再等六个月才能办。
Q：首月收费是怎么算的？
A：这个我当时也问过客服，回复是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，具体要看业务员实际沟通的结果。这个大家下单前一定问清楚，别等账单出来再后悔。
Q：安装费能不能免掉？
A：从我了解的情况看，这三个套餐的安装费是固定的，200元或者499元，没有免安装费的优惠。我去年在别处问过的电信宽带还有免安装费的活动，但移动这个套餐我没碰到过免安装费的情况。也许遇上运营商搞活动会有变化，但不要抱太大期望。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：这个是很多人忽略的问题。移动宽带在烟台市内可以移机，但移机可能会产生移机费。如果搬到的地方没有移动资源，那就只能拆机交违约金了。所以签三年合约前，好确认一下自己未来三年不太会搬家。
Q：宽带到期后会自动续约吗？
A：优惠期是三年，到期后按照运营商新政策续约。意思就是优惠大概率会变化，到时候及时关注官方APP和短信通知，别等到扣了原价才后知后觉。
装宽带这件事说到底就是看需求、比价格、想清楚合约期。我在福山用了一个多月，晚上高峰期看4K视频和打游戏都没掉过链子。有次刮台风下暴雨，网络也没受影响。花多少钱办多大事，宽带这东西适合自己就好，别盲目追求千兆，也别为了省十几块钱选了个不够用的，这才是实在的。
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