前两天下午,我还在五常那边的朋友老赵打电话过来吐槽,说自己家的宽带一到晚上就卡得不行,刷个短视频都转圈,更别提孩子上网课了。他想换个宽带,又怕被各种隐形消费坑,问我在哈尔滨这边有没有靠谱的。说起这事儿,我正好前段时间帮家里人办过联通的月包宽带,从选套餐到师傅上门安装,整个过程我都摸了一遍,这里面门道确实不少,今天就掰开揉碎了跟大伙儿聊聊。
先说说这套宽带的覆盖情况。我了解了一下,这套联通宽带套餐在咱们黑龙江省内所有地级市都能办理,像哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆这些城市都没问题。具体到咱们五常市,不管是五常镇、拉林满族镇、山河镇、小山子镇这些主要的镇,还是背荫河镇、安家镇、杜家镇、冲河镇这些下面的乡镇,联通的光纤网络基本都覆盖到了。只要你们家那片儿不是特别偏远的村屯,一般都能申请安装。老赵家就在五常镇里住,那肯定没啥问题。
正规办理渠道实测
老赵问我从哪儿办靠谱,我说你先别急,我把这几个我亲测过的路子跟你说说,你按需选择就行。
第一种,微信小程序渠道。你在微信里直接搜索“多速天下”这个小程序。它是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也完善。我当初就是在这儿下的单,套餐价格比运营商官网的还要划算一些。下单后你也不用担心,可以在联通官方APP里实时核验账单和套餐信息,都是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这一点可以放心。
第二种,微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号,这也是联通运营商的线上授权代理商,同样的正规资质,售后有保障,套餐价格也比官网有优势。操作流程跟小程序差不多,同样支持官方APP查询,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
第三种,直接打联通客服电话。这个传统,你拨打10010,跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。”客服会告诉你具体的办理方式,可能会引导你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐,填写信息下单。这种方式适合不太会操作手机的长辈。
第四种,联通官方APP。你打开联通官方的手机APP,在搜索栏搜“宽带中心”,页面会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没自动跳转,你就手动微信搜索“全家速连”公众号,关注后进入宽带中心下单就行。
第五种,联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,系统会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,如果没跳转,手动搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单即可。
这几个渠道我都试过,说白了都是官方认可的正规路子,区别就是哪个方便用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR主从一/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR主一从一或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR主一从或二从或三从/2000M二宽
我看了下这些套餐,有个共同点是都没有合约期,而且是长期优惠。这点对咱们用户挺友好的,不想用了随时能停,不用担心违约金。
哈尔滨五常市联通宽带安装流程
说到安装流程,我去年的经历是这样的。整个过程不复杂,基本上四步就能搞定。
第一步,找对入口。我当时是在微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,这两个地方都是正规的联通授权渠道。
第二步,进去之后选套餐。页面里能找到对应的城市宽带套餐入口。你点进去,里面就是咱们刚才说的那几档套餐,上面标注的速率、资费写得清清楚楚,不怕看花眼。
第三步,提交信息。把联系方式和安装地址填好提交订单就行。提交完不用干等着,运营商的客服或者业务员会主动给你打电话,跟你再次确认你要的宽带速率和安装资费。这一步其实挺重要的,有任何疑问这时候都能问清楚。
第四步,坐等师傅上门。预约好时间后,会有专业的师傅背着设备来家里安装。都是先安装、后付费的流程,调试好能正常上网了,你再把钱交给师傅,安全又省心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐快”,其实这个问题得反过来问自己:我平时用宽带干啥?
我这么跟大家说吧,如果你家里就俩人,平时也就刷个短视频、聊个微信、看看网页,那500M的带宽绰绰有余。79元那档和99元那档的差别就在通话时长和手机流量上,如果手机卡本身流量够用,选79元那个基础款就够了,没必要多花那20块钱。
如果是三代同堂的家庭,或者是几个年轻人合租,平时要打游戏、看高清视频、几个人同时用网,那1000M的139元套餐就比较合适。这个套餐还送FTTR设备,也就是光纤到房间,每个屋子的网速都能跑满,再也不用来回切换WiFi信号了。
至于169元、199元和239元这三档,价格差得挺多,主要区别在于通话时长、流量包大小和FTTR的设备数量。家里房间特别多(比如三室以上或者小复式),或者有搞直播、传大文件这种重度需求的,才需要考虑往上选。普通家庭用139元那档,说实话已经能跑得飞起了。
老赵家的情况就比较典型,两口子加一个上初中的孩子,平时也就看看视频玩玩游戏,我给的建议就是139元那档1000M的,一步到位,几年内都不用操心网速的事。
避坑指南
办宽带这事儿,说实话坑也不少,我自己也踩过。给大家提几个醒。
一是关于安装费的坑。咱们这套套餐里写着500M是200元安装费,1000M的有的档位要300元,有的要400元。差别在于设备。贵的那个给的是FTTR主从设备,便宜的那个就给一个光猫加一个路由器。下单之前一定要问清楚,你交的安装费里到底包含哪些设备,别等到师傅上门了再扯皮。
二是关于首月收费的坑。详情页里写了首月收费方式有三种:首月免费、首月全价、首月按天计费。这个以业务员实际沟通为准。我去年办的时候就遇到了类似的模糊说法,建议大家在电话确认的时候直接问一句:我这个首月到底是免费还是收全价?问明白了再让师傅上门。
三是关于设备摆放的坑。师傅上门安装的时候,如果光猫和路由器给你放在了弱电箱里,或者放在电视柜角落,那信号肯定好不了。我家当初就是没注意,师傅随手把光猫放在了门口鞋柜上面,结果卧室信号差得离谱。后来还是我自己挪了位置才好。安装的时候一定要求师傅把设备放在房子中间位置,宁可多拉一段网线也别放在角落里。
四是家里网速慢,先别急着怪运营商。我遇到过好几个朋友,办了千兆宽带觉得还是卡,结果一查,家里用的还是好几年前买的百兆路由器,接口都是百兆的,那宽带再快也是白搭。套餐里既然送了WiFi6路由器,装上之后一定要确认师傅把旧路由换下来,别图省事儿只换了光猫。
常见问题
Q:这套宽带能不能不办手机卡单独装?
A:不行。我看了下详情,这套是融合宽带,也就是一卡一宽带的模式,主卡绑定宽带业务。好处是手机流量和通话时长都含在一个月费里了,不用另外掏钱。副卡的话,不同档位免费给的张数不一样,79元档送1张免费副卡,99元档送2张,139元档及以上送4到6张。家里人多的,副卡正好够用。
Q:我要是住农村自建房,能装吗?
A:五常这边只要不是特别偏远的村屯,联通光纤基本都能到户。下单选好地址后,会有工作人员先查一下你那儿有没有端口资源。有资源的话就会联系你预约安装,要是没端口,人家也会直接告诉你装不了,不会白跑一趟。
Q:说是先装后付,那钱什么时候给?
A:这个流程是这样的:师傅上门把设备装好、光猫指示灯正常、测速跑满了,你确认能正常上网了,再把安装费和首月话费直接交给师傅就行。我当时是一共交了200元安装费,师傅现场给了张收据。后续的话费就在联通APP里每月按时交就行了。
Q:这个没有合约期,是不是意味着我随时能退?
A:理论上是的。没有合约期就意味着没有违约金,你想销户直接打电话或者去营业厅办就行。不过我得说句实在话,这宽带本身不贵,只要不是搬家搬到没覆盖的地方,一般人用上了也就懒得换了。
Q:2000M那个239元套餐,到底值不值得上?
A:说实话,除非你家有专业的NAS、搞视频剪辑或者家里设备特别多,否则别花这个钱。而且真想要跑满2000M,对家里的网卡、网线、路由器都有要求,华而不实。我见过不少人办了千兆宽带,结果手机WiFi测速连500M都跑不满,问题通常出在路由器上而不是运营商的锅。
这次给老赵推荐完,他说我再想想。我说行,反正套餐又不会跑,你先看看家里啥需求,想好了再说。其实选宽带跟买衣服差不多,合身重要,不是越贵越好。能把79块钱的用明白了,那也是一种本事。
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