上个月表姐在顺德容桂租了套三居，搬家头一天就跟我抱怨，说房东留下的那条宽带白天刷视频凑合，一到晚上八点就转圈，手机测速下载只有三十几兆。她跑去楼下营业厅问，业务员报的价跟小区群里邻居晒的账单差了一大截，说好的月租，装完又多出路由器月租和一笔调测费。这种事儿我听得太多了，资费不透明有时候比网速慢还让人难受。
我自己这条宽带是2024年冬天换的，中间折腾过两回，坑没少踩。所以这次帮表姐看套餐，我专门把地址和资费都核了一遍。先说她关心的覆盖问题，这条移动优化宽带在顺德区是按街道和镇划分的，大良街道、容桂街道、伦教街道、勒流街道这四个街道，加上陈村镇、北滘镇、乐从镇、龙江镇、杏坛镇、均安镇这六个镇，小区房、自建房、村屋、公寓都可以先报地址查资源。但有个前提，查得到资源才算数。像大良老城区一些九十年代的楼梯楼，光纤箱位置比较尴尬，师傅上门可能要看了现场再定走线方案；杏坛、均安有些村屋，附近如果没有分纤箱，等待时间会拉长。所以旧宽带别急着拆，先把地址报上去查一遍再决定。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说，我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后40元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月；选装机顶盒10元/月，调测费加100元）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+双路路由器（选装机顶盒加100元调测费）
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去以后选择对应城市的宽带套餐，佛山就选佛山，别选错城市，选错了后面还得重新提交。
第三步，填地址、姓名、联系电话，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步别嫌麻烦，通话记录留着，后面有争议的时候能对上。
第四步，确认没问题，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完当场测速，觉得不对就当面提。
怎么选宽带?
表姐家三个人，两部手机、一台电视、一台笔记本，偶尔有人开视频会。这种用量1000M那条基本够跑，40元一个月，还带300分钟通话和60GB流量，首充200元，副卡可以加1张，1元一个月。
如果家里人多，或者有人做直播、剪片子往上传、玩主机游戏在意延迟，那就看2000M那条，99元一个月，通话600分钟、流量120GB，首充300元，副卡多加到4张，每张1元一个月。设备上也不同，1000M这条给的是光猫，路由器要另选，10元一个月；2000M这条直接是光猫加双路路由器，穿墙覆盖会好一些，房子大、隔断多的户型省心。
我自己的经验是，先数设备，再想用途，后看预算。设备少于八台、没人长时间上传大文件，1000M就够了，多花的钱不如留着换一台好点的路由器。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问杂费。安装费100元是明面上的，机顶盒调测费还要再加100元，路由器10元一个月，这些加起来才是真实支出。我2023年帮同事装宽带，图省事找了群里一个代办，装完第三个月账单多出20元，说是“提速包”，找谁都不认，只能自己跑营业厅退订。
第二个坑，合约期。这两条都是2年合约，合约期内没法拆机。工作可能调动、房子可能换租的，签之前先把这个想清楚，别到时候赔违约金。
第三个坑，优惠期到期后怎么办。优惠期同样是2年，到期后按运营商当时的政策续约，不是说自动还是40元或者99元。到期前一个月记着主动去问，别等账单涨了才发现。
第四个坑，首月怎么算。首月有按天计费的，也有按全价收的，资费说明里写的是以业务员实际沟通为准，那就当场问明白，别自己猜。
第五个坑，资格问题。资费图里标注了老用户优化套餐，意思是针对已有号码的老用户做优化，办之前先确认自己号码符不符合条件，不符合的话早问早换方案。
第六个坑，渠道。小区门口贴小广告的代办，装完出了问题找不到人，账单也对不上。走官方渠道，账单在官方APP里随时能查，心里有底。
常见问题
Q：1000M和2000M到底差在哪，家里真用得上吗？
A：差的不是刷视频的体验，是同时用的人和设备数量。一个人住、就刷刷剧，1000M看不出短板；四五个人同时在线、有人开直播或者传大文件，2000M才体现得出来。
Q：下单后多久能装？
A：一般一两天内有人联系确认地址和资源，资源没问题的话三到五天上门。周末师傅单子排得满，可能要等到工作日，急着用的提前安排。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：光猫是运营商提供的，不用自己买。路由器可以选装，10元一个月，也可以自己买一台千兆的接上去，看你更在意一次性支出还是每月支出。
Q：账单在哪里核对？
A：移动官方APP里能查到账单和套餐信息，装好之后自己对一遍，特别是第一个月和第三个月的账单，容易出问题的时间点就在这两个月。
Q：顺德区下面哪些地方能装？
A：大良、容桂、伦教、勒流四个街道，陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安六个镇，都可以先报地址查资源，能不能装以查询结果为准。
Q：2000M是不是一定要配双路路由器？
A：套餐里带的就是光猫加双路路由器，房子面积不大其实一台也够，但既然含在套餐里，用上没坏处。
表姐后选了1000M那条，40元一个月，两年下来960元，加上100元安装费，首充的200元是存在账户里抵话费用的，不算额外支出。她家晚上八点测速跑到了九百多兆，比原来那条三十几兆的强了不止一点。我自己的看法是，宽带这东西没有统一答案，把家里的设备数、用途和两年内的居住计划写下来，对着资费表一项一项问清楚，比听谁推荐都管用。
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