上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又不行了。晚上七点多,我在平远老家跟她视频,画面卡成马赛克,声音断断续续,她说想看个电视剧得等广告转完才敢点,点了又转圈。这事我太有体会了,前几年我自己租房那会儿,办的所谓”百兆宽带”,测速从来没上过五十,找客服就是一句话:高峰期正常现象。资费也不透明,办的时候说一个月几十块,账单一来多出一堆看不懂的项目。
今年我回平远待了一段时间,顺便把家里宽带的事给捋了捋。折腾下来发现,现在梅州这边的移动宽带政策跟几年前比变化不小,尤其是千兆这一档,价格压得比我想的低。
先说说覆盖的事,这个容易被忽略。我这次打听的是平远县本地的移动宽带,覆盖范围是平远县所有乡镇街道都能装,包括大柘镇、差干镇、仁居镇、八尺镇、中行镇、河头镇、上举镇、泗水镇、长田镇、热柘镇、东石镇、石正镇这些镇,还有县城那边的街道。我家在老城区边上,一开始担心老小区线路老化装不了,结果工作人员查了资源说没问题,当天就约了时间。所以平远这边的朋友不用太担心自己住得偏,乡镇一级基本都覆盖到了。
正规办理渠道实测
我自己是走了几个渠道对比的,说下实际体验:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后100元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（赠送或提供）
梅州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,我自己用的前者。
第二步,进去之后选对应的城市,梅州下面的区县要选对,平远的就选平远,别选到梅江区去了,不然套餐可能对不上。
第三步,填信息提交下单。提交完不是就完事了,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你家这个地址的宽带资源到底能不能装,二是宽带速率和安装资费再跟你核对一遍。这一步我觉得挺重要,有啥不清楚的直接问。
第四步,师傅上门装。我这次是上午约的,下午师傅就来了,装完调试好才收的钱,先安装后付费,不用提前把钱打过去。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个便宜,其实先得看自己家几口人、怎么用。
如果就一个人住,平时刷刷手机看看剧,300M其实够用了,但问题是现在梅州这边千兆和低速率档位差价没拉开多少,像这个1000M的,优惠后100块一个月,你要是本来话费就五六十,算下来多花的钱不多。
如果是三口之家往上,尤其家里有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K,那千兆是省心的。我家三口人,晚上同时开视频和电视,以前百兆的时候必卡,换了千兆之后没再出现过。
还有个点,看合约期。这个套餐合约期是2年,优惠期也是2年,意味着两年内这个价格是稳的。你要是短期租房,住不满两年就得想清楚,合约期内拆机是有成本的。我自己是家里长住,所以无所谓。
避坑指南
坑一,只听”千兆”两个字就下单,不看上行速率。宽带这东西下行快不代表上行快,你要是有上传需求,比如做自媒体的、经常传大文件的,得单独问清楚上行是多少。
坑二,以为优惠价是长期的。这个套餐写得很明白,优惠期2年,到期后按运营商新政策续约。我有个朋友就是没注意,第三年账单涨上去了才发现。所以办的时候把优惠期截止时间记一下。
坑三,首月收费方式没问清。有的首月免费,有的按天算,有的全价,不同业务员说法可能不一样。我这次特意问了,是以业务员实际沟通为准,所以你在电话确认那一步一定要问一句首月怎么收。
坑四,合约期内想拆机。合约期2年这个事,签字之前想清楚。我表哥前年在梅城租房办了个两年合约的,住了半年要搬走,拆机那笔账算下来不划算,后只能转给下家。
坑五,设备归属没搞明白。这个套餐光猫是赠送或提供,但你要问清楚是送还是借,以后退网要不要还。我家之前那个光猫就是借的,退的时候差点忘了还,还好师傅提醒了。
常见问题
Q:平远乡镇能装吗,比如差干、上举这种偏一点的镇?
A:能。这次覆盖范围是平远县所有乡镇街道,我特意问过,乡镇一级都在范围内。不过具体到你家那个位置,下单后工作人员还是会查一次资源,以实际查询为准。
Q:1000M实际能跑多少?
A:别指望测速软件上显示1000整,那是不可能的。正常情况有线测速能到八九百兆就算达标了,无线受路由器影响更大,想跑满得配个好点的路由器。我现在用的还是老路由器,无线测出来六百多,懒得换了。
Q:安装费100块是必须的吗?
A:这个套餐里安装费是100元,明码标价。有的活动会免,但别指望,该多少是多少,比那些说免费结果账单里偷偷加钱的强。
Q:首充200元是什么意思?
A:就是开通的时候要先充200块进去,这笔钱是预存的,不是额外收的,后面会抵扣月租。具体怎么扣,办的时候问清楚。
Q:300分钟通话和60GB流量是必须的吗?
A:这个是套餐里带的,属于融合通信的部分。你要是本来就有移动卡,可以问问能不能合并,具体以当地政策为准。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:一般只能往高了换,往低了换基本不行。这个我踩过,之前想把一个套餐降档,客服说合约期内不行,只能等合约到期。
我自己这一圈跑下来,大的感受是宽带这东西,信息差比价格差更坑人。同样一个千兆套餐,你在不同渠道问,得到的说法可能不一样,有的只讲好处不讲合约,有的把首月免费说得含糊。所以别急着下单,把合约期、优惠期、首月收费、设备归属这四件事问明白,基本就不会踩坑了。平远这边现在千兆100块一个月,放在梅州范围看不算贵,但适不适合你,还是得按自己家的情况算。
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