去年秋天我帮住在鄞州中河街道的表姐处理宽带续费，她家之前用的某家宽带，一年到期后资费悄悄从六百多涨到九百多，问客服只说”活动结束了”。她气得不行，让我帮忙看看有没有别的选择。我自己在鄞州也搬过两次家，宽带这事踩过的坑不算少，今天就把我了解到的移动单宽带情况，结合鄞州本地的实际办理体验，跟大伙儿聊聊。
先说个基本情况，移动的单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡、不搭售副卡。鄞州区这边，从钟公庙、中河、下应这些城区街道，到姜山、五乡、云龙、横溪、东钱湖、瞻岐、咸祥、塘溪、东吴、邱隘、高桥、集士港、古林、石碶、首南、潘火、福明、白鹤、百丈、东柳、东胜、明楼这些镇和街道，基本上都在覆盖范围内。我表姐住中河，我朋友在姜山镇开小超市，两处都装上了。不过具体到某一栋楼、某一个小区，还是要先查一下端口资源，老小区和新楼盘情况不一样，这个后面会讲到。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮朋友问过，目前能办的正规路子大概这么几条，都是能查到账单、有官方售后的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我表姐当时是在小程序上填的地址，第二天就有人打电话来确认端口，第三天师傅上门，前后不到一周。装完才付的钱，这点我觉得挺踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
宁波市移动单宽带安装流程
我把流程拆成四步，按这个走基本不会乱：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”。两个入口都行，看自己习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选宁波，再选鄞州，页面会列出上面那几个档位，300M、500M、1000M，一年期两年期都有。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步主要是核实地址有没有端口，别小看这个环节，我朋友在姜山那边一开始填错了楼栋号，师傅跑了一趟空。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装好测速没问题再给钱，光猫押金10块，不用了要还回去。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实就看三件事：几口人用、干什么用、住多久。
一个人住，平时刷刷剧、开开视频会，300M够用了。480一年，摊下来一个月40块，比点两杯奶茶还便宜。我表姐家两口人，一台电视加两个手机，300M用着没觉得卡。
家里有三四个人，同时有人打游戏、有人看4K、有人上网课，那就上500M。720一年，多花240块，换来的是高峰期不打架。我自己家现在就是500M，晚上八点全家一起用也没掉过链子。
1000M适合什么人呢？家里智能设备一大堆、经常传大文件、或者做直播的。1200一年，说实话对普通家庭有点富余。我认识一个做短视频的朋友在首南街道，他剪片子要传素材，1000M对他就是刚需。
再说一年期还是两年期。两年期单价跟一年期一样，比如300M都是480一年，只是把两年的钱一次交了。好处是锁定当前价格，不用担心第二年续费涨价——我表姐就是被涨价坑过，所以这次直接选了两年。缺点是钱压在那儿，万一中途要搬家拆机就麻烦，合约期内拆不了机。
避坑指南
坑一，合约期内拆机。这个是硬约束，上面每个套餐都写了合约期内无法拆机。租房的朋友尤其要注意，先确认自己能不能住满一年或两年，别脑子一热办了两年，结果半年后换工作搬走了。我有个同事在潘火租房，办了一年期的，结果住了八个月就调去杭州，剩下四个月白交。
规避办法很简单：租期不到一年的，宁可办一年期，或者跟房东确认续租。真要短期用，先问清楚有没有别的灵活方案。
坑二，把”优惠期”当成”价”。优惠期是一年就是一年，到期后继续按年缴费，费用可能变。办的时候记一下到期时间，手机上设个提醒，到期前一个月去查一下当时的续费价格，心里有数。
坑三，光猫押金忘了退。10块钱不多，但退网的时候要记得把光猫还回去，不然押金拿不回来。我见过有人搬家直接把光猫扔了，后来想起来也懒得追。
坑四，地址没核实就下单。鄞州有些老小区端口紧张，或者新楼盘还没布线。下单前把详细地址填准，让工作人员先查资源覆盖，别等师傅上门才发现装不了。我朋友那次就是楼栋号写错，耽误了三天。
坑五，轻信”超低价”。市面上偶尔冒出比这还便宜的价格，多半有附加条件，比如绑卡、绑消费、或者前几个月便宜后面猛涨。办之前问清楚总价、合约期、到期后怎么算。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是纯一条网线，不绑手机卡。融合宽带一般要绑一张手机卡，月消费达到某个档位宽带便宜甚至送。如果你手机套餐本来就高，融合可能划算；如果不想被绑卡绑消费，单宽带清爽，到期想换就换。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看人数和用途。一个人用，差别不大。三个人以上同时在线，或者经常下大文件，500M体感明显。我表姐家两口人用300M没意见，我家四口人换500M之后，晚上再也不抢网了。
Q：安装费50元是每次都要交吗？
A：新装一般要交，主要是上门调试的费用。具体以办理时工作人员确认为准，有的活动期可能会免，问一句不吃亏。
Q：光猫是自己买还是用运营商的？
A：套餐里带光猫，押金10元，到期不用要退还。自己买光猫理论上也行，但运营商的光猫跟线路匹配好，出问题也好排查，我建议直接用配的。
Q：多久能装好？
A：我表姐那次从下单到装好四天。具体看排期和小区资源，旺季可能慢一点。填完信息后工作人员会联系确认，那时候可以问个大概时间。
Q：到期后不想用了怎么办？
A：合约期满就可以拆机，光猫还回去，押金退回来。记得提前问清楚拆机流程，别到期了还自动续着扣费。
Q：鄞州乡下能装吗？
A：瞻岐、咸祥、塘溪这些镇，还有东钱湖周边，大部分区域是覆盖的。但村镇的端口资源跟城区不一样，具体到哪个村哪条路，还是得先查。我朋友在姜山镇边上，装的时候师傅说他们那片刚扩容过，挺顺利。
Q：能不能只装几个月？
A：上面这些套餐短是一年期，没有按月办的。如果只是短期住，可以考虑跟房东商量用现有的，或者看看有没有别的短期方案。
后说个我自己的观察。宽带这东西，价格透明比什么都重要。移动这几个档位，480、720、1200，明码标价，安装费50，光猫押金10，加起来就是全部成本，没有藏在角落里的费用。我帮表姐办完到现在快一年了，她没再给我打过电话说网出问题，这在我这儿就算过关了。鄞州这边想装的朋友，先想清楚自己几个人用、住多久，再对着上面那几个档位挑，基本不会选错。
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