今年11月头上，我帮爸妈把南坪那套老房子的宽带换了。旧宽带是四年前办的，宣传单上写200M，实际晚上八点开个视频通话，画面糊得跟马赛克似的，客服还一口咬定是我家路由器的问题。让我上火的不是网速，是账单——每个月交的钱跟当初业务员说的对不上，多出来的项目问三次能给三个说法。这事折腾了半个多月，我索性把南岸区能装的几家都问了一遍，后定了联通这个融合宽带，99元一个月，1000M。装完到现在用了小半个月，我把过程里的细节记了下来，给同样住在南岸、正在纠结宽带的朋友当个参考。
先把覆盖范围说清楚，免得看到一半发现自家装不了。这个套餐在南岸区是全区可装的，铜元局、花园路、南坪、海棠溪、龙门浩、弹子石、南山、天文这八个街道，加上南坪镇、涂山镇、鸡冠石镇、峡口镇、长生桥镇、迎龙镇、广阳镇这七个镇，都在受理范围内。我姨妈住在长生桥镇那边的小区，我顺手也帮她问了一嘴，同样能报装。所以只要你在南岸区的街道或者镇上，基本不用太担心装不了的问题，实在拿不准的，报个具体小区名字让人查一下稳。
正规办理渠道实测
我前后试了三个入口，把能走的路子都摸了一遍，下面这几条是目前确认能正常下单的：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己是先打的10010，客服查了地址说能装，报了资费，然后引导我去小程序填信息。第二天上午有装机师傅打电话来约时间，这点比我预想的快。提醒一句，不管走哪个入口，填完信息后一定留意手机，运营商回访确认速率和安装费用这一步别漏接。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：120G
- 通话：500分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR WIFI6一主
重庆市联通融合宽带安装流程
整个流程我走了一遍，四步，比想象中省事：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚是重庆、南岸区，别选错了区域，选错后续还得改。
第三步，提交信息下单。提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步我建议把通话内容记一下，尤其是费用部分。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速再给钱，这点对新手比较友好，不至于钱先付了人找不到。
师傅上门那天我全程在旁边看着。光纤从楼道弱电箱拉进来，FTTR那台主设备装在客厅电视柜旁边，走线挺规矩，没在墙上乱打孔。装完当场用手机测了一次，有线直连能跑到九百多，隔一堵墙的卧室用无线也还行。师傅让我自己再测一遍，测完才让我签字。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实应该反过来问自己：家里几口人、几个设备、平时干什么。
像我家这个情况，爸妈两个人，一台电视、两部手机、一个平板，平时就是刷短视频、看新闻、跟老家的亲戚视频，偶尔我回去办公开个会。这种用量，300M到500M完全够用，之所以上1000M，是因为这个融合套餐的档位就在这儿，加上以后我可能搬回来住，索性一次到位。如果你是一个人住、平时就打打游戏看看剧，没必要硬追千兆，把钱花在稳定的中端速率上更实在。
再说融合这块。这个套餐是宽带加手机卡的组合，120G流量、500分钟通话，需要新增一张手机卡。家里如果本来就有闲置号码，可以考虑副卡，1元一个月一张，多能开4张，给爸妈各配一张，出门刷视频不用抠流量。但要算清楚，副卡是单独收费的，虽然不多，一年下来也是十几块。
合约期36个月，这个得提前想明白。三年时间不短，中间要是搬家、换城市，处理起来会有麻烦。我爸妈是自住房，短期内不会动，所以能接受。租房的年轻人就要多掂量一下，先看看自己未来一两年会不会挪窝。
还有个细节是设备。套餐里带的是FTTR WIFI6一主，主机负责全屋覆盖。想要机顶盒的话，要额外收200元调测费，这个不是必须的，家里如果已经有智能电视或者电视盒子，可以不选。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑，都是实打实的经验。
头一个，口头承诺一定要落到纸上。我第一年办宽带时，业务员说“前三个月有优惠，后面自动续”，结果第四个月账单直接跳回原价，打电话过去对方说没这回事。这次我学乖了，通话时把资费、合约期、首月怎么算都问了一遍，还让对方把关键信息发到短信里存着。
第二个，首月费用别想当然。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天折算三种情况都有可能，以实际为准。也就是说，你11月中旬装和11月初装，第一个月扣的钱可能不一样。我当时特意问了客服，答复是按天折算，账单出来确实对得上。如果你不问，很容易以为自己被多扣了。
第三个，套餐外的东西才是真正花钱的地方。流量5元1G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条，看着单价不高，超起来很快。120G对一般家庭够用，但如果家里有人天天开着热点给电脑用，月底就容易爆。我的做法是让爸妈在手机设置里开个流量提醒，到100G就弹窗。
第四个，机顶盒那200元调测费容易被忽略。业务员介绍套餐时只说“送设备”，没提机顶盒要单独收费。我表姐去年就是装完才发现多了一笔，虽然金额不大，但心里不舒服。要装就装，不装就明确说不要，别含糊。
第五个，老宽带别急着销户。新宽带装好、测速正常、用了一周没问题，再去处理旧的。我邻居图省事，新宽带还没装就先退了旧的，结果中间空了五天没网，孩子上网课只能蹭手机热点。顺序别搞反。
第六个，账单每个月自己核一次。联通官方APP能查到套餐明细和扣费记录，我装完第二周就上去对了一遍，宽带费、副卡费、首充抵扣，一项一项对着看。有疑问在APP里提，比打电话排队快。
常见问题
Q：这个套餐能不能只装宽带，不要手机卡？
A：不行。融合宽带的定义就是宽带加手机卡绑在一起，需要新增一张卡。你要是只想装纯宽带，得问别的产品线，别在这个套餐上纠结。
Q：36个月合约期，中间想提前退怎么办？
A：会有违约金，具体金额跟剩余月份和已享受的优惠有关，办之前好让客服把规则说清楚并留个记录。这也是我建议租房的朋友慎选长合约的原因。
Q：装宽带要多久？
A：我这次是头天下午下单，第二天上午师傅就联系约时间，第三天上门装完。具体快慢跟小区线路和师傅排期有关，老小区管线复杂的可能要多等一两天。
Q：FTTR那个设备是自己的还是租的？
A：设备是随套餐配的，具体归属和退网时要不要归还，办理时问清楚。我这边的答复是设备跟着套餐走，退网按流程处理。
Q：副卡一定要开吗？
A：不强制。1元一个月一张，多4张，需要就开，不需要就不开。给家里老人配一张挺实用，但记得副卡也是要占名额、要单独计费的。
Q：网速达不到1000M正常吗？
A：有线直连测出来九百多是正常的，无线受墙体、设备、距离影响，隔两堵墙掉到三四百也常见。测速建议用有线，别拿手机在卫生间测完就说宽带不行。
Q：小区门口摆摊的说能办“内部价”，靠谱吗？
A：我一般不信。正规渠道就那几条，价格都是明面上的，所谓内部价要么是噱头，要么后面绑着别的东西。真想省事，走官方入口稳。
我这两年帮亲戚朋友在南岸区前后张罗过四次宽带，两次是装新的，两次是换运营商。总结下来就一句话：资费透明比速率高低更重要，合约条款看清楚比多送一个设备实在。这次99元1000M这套，装完小半个月，爸妈那边没再喊过卡，账单也对得上，对我来说就算过关了。至于你适不适合，还是得按自己家的用量、住多久、几口人来算，别人说好不代表你用着顺手。
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