
说实话,家里宽带这事,十个人里有八个都踩过坑。
我身边好几个朋友,一提到装宽带就头疼。有的贪便宜装了不知名小运营商的宽带,一到晚上卡成PPT,打游戏直接460,看个4K视频转圈转到怀疑人生,打电话投诉还没人理。还有的更气人,办的时侯说好一年三百,结果第二个月账单出来多了一堆莫名其妙的费用,问客服就是“这个是套餐外流量费”、“那个是设备租赁费”,总之你就是那个被割的韭菜。我用宽带这十多年,自己也换过三四家,真是踩坑踩出经验了。
今天想跟大伙聊聊我近研究的一个宽带,就是在咱们广东揭阳这一片,移动针对老用户推出的一个加装宽带业务,叫“移动老用户30元加装300M宽带”。注意看清楚了,这个不是新装用户,是老用户加装。啥意思呢?就是你手上本来就有移动手机卡,而且手机套餐每个月实扣费用在29块钱以上,就可以在原有手机套餐上面叠一个宽带包。不用重新办手机号,也不用另拉一条新线,直接在现有账号上加个宽带服务就行,每月多花30块钱。
先说下覆盖范围,大伙关心的就是能不能装。这个宽带是揭阳移动的本地业务,全市包括咱们普宁的所有区县都能办。具体点说,像流沙、池尾、梅塘、军埠、占陇、洪阳、麒麟、南径、大坝、里湖、高埔、船埔、云落、下架山这些镇和街道,全在安装覆盖范围内。基本上只要你家里能收到移动手机信号的,宽带资源覆盖到你家门口就八九不离十了。不过也得承认,有些城中村老小区或者偏远自建房,可能光纤资源还没铺到位,这个就得等师傅上门检测一下才能确定能不能拉。
正规办理渠道实测
说完了覆盖,我来说说我实测过的正规办理渠道,给大家梳理几个方向,免得被那些乱七八糟的代理给忽悠了。
第一个,线上移动授权代理商微信小程序,微信直接搜“多速天下”就行。这个我特意研究过,是移动运营商线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。它家套餐比运营商官网那个标准价要划算一些,你办好之后直接在移动官方APP上就能查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,不用担心是二道贩子搞的私线。官方师傅上门安装,先装后付,这一套流程下来还是比较放心的。
第二个,线上移动授权代理商的微信公众号,微信搜“全家速连”。跟上面那个是同一个性质,正规资质,售后有保障,套餐价格也比官网便宜。同样是在官方APP能查到,正规宽带,官方安装师傅上门,先装后付。这两家可以说是一个官方授权体系下的不同入口,选哪个都行,看你自己微信里习惯用哪个。
第三个,移动客服电话,直接打10086。你就直接跟客服说你手机号要加装宽带,告诉他你的地址在哪个市哪个县哪个小区哪栋楼,让他查一下资源覆盖情况,顺便把套餐报给你,约一下上门时间。客服一般会引导你说去“多速天下”小程序挑选套餐,填单子下单。这条路其实就是走官方客服的口子,只不过终跳转还是到那个小程序上面。
第四个,移动官方APP办理。你把移动官方APP打开,首页搜索“宽带中心”,它会跳转到一个叫“全家速连”的微信公众号去下单。万一没跳转,你就自己手动微信搜索“全家速连”,关注之后进入宽带中心下单就行。还有对应的小程序版本,移动官方小程序搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转也是手动搜一下再打开宽带中心。这几条路子我走下来,感觉都是通的,没有那种说一半卡住的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:30元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/机顶盒(免费提供)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/机顶盒/路由器(15元/月)
揭阳普宁市移动宽带安装流程
说下安装流程,反正我是走了一遍下来,整体还是顺畅的。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”。这两个入口我跟上面说的办理渠道是对应的,你先关注好,后面下单时用得上。
第二步,进入之后选择对应城市的宽带套餐。它会让你选城市,你选揭阳,然后能看到这个30元加装宽带的选项,点进去选你需要的档位就行。
第三步,提交手机号和地址信息下单。这步完了之后,移动那边会主动打电话联系你,确认你想办的宽带速率和安装资费,比如你是选300M的,师傅上门时收200安装费还是100安装费,这个环节都会跟你说清楚。
第四步,专业师傅上门安装调试。整个流程都是先安装、后付费的,装好能上网了你再把安装费给师傅,宽带月租是从你手机话费里扣,安全无忧。实话说这个流程我是走完了的,从下单到装好大概三天时间,师傅很准时,活也利索。
怎么选宽带?
那我给新手讲讲怎么选这个宽带。你如果手上已经有移动卡,而且每个月话费支出本来就在30块钱以上,那这个宽带叠加包就很适合你,因为相当于你原本的话费开销没变,只是每个月多花30块钱,白捡一条300M的宽带。你要是租房住,装那种一年合约的便宜宽带,搬家就拆,那可能更适合你。但你要是在自己家住,短期不挪窝,那这个叠加包就很稳。
另外,套餐一和套餐二这俩咋选?表面上看,套餐二安装费才100元,比套餐一便宜一半,但仔细看你就会发现,套餐二的设备包含了“光猫/机顶盒/路由器”,路由器是15块钱一个月。一年下来就是180块钱,两年合约期就是360块钱。而套餐一虽然安装费200元,但光猫和机顶盒是免费提供的,路由器你自己买个一百来块的千兆双频的,用两年就回本了。所以你要是打算长期用,我个人觉得套餐一更划算。
避坑指南
再聊聊避坑的事,这些都是我亲身经历或者身边人踩过的坑,我一一给你说。
一个坑就是合约期问题。这个宽带是要签2年合约的,合约期内不能拆机。你要是打算半年后就搬家,或者想换运营商,那就别办这个。我有个同事就是没看合约期,办了两年合约结果三个月后就搬家了,新小区也有别的宽带资源,结果只能硬着头皮交违约金。所以办之前先问清楚,万一中途要移机,是不是要额外收费。
还有一个坑是关于安装费和设备的。套餐写着安装费多少,就是要你掏多少现金给师傅,不是从话费里扣的。我遇到过有朋友被多收了,就是上门师傅说“这个小区线路特殊要加个熔纤费一百块”,这种情况你直接打电话问10086核实,正规宽带是不允许额外加收的。
还有个坑得反复提醒,就是这个宽带的前提是“老用户加装”。你必须是移动老用户,实扣29元以上的套餐才能加装。你要是新办一张移动卡然后想办这个宽带,抱歉办不了。因为它是宽带叠加包,不是独立开户的宽带产品。我之前有个亲戚就是没搞清楚这个,白跑了一趟营业厅。
对了,还有一个容易被忽视的,就是“仅限揭阳市区用户下单”这句话。有些页面只写了揭阳市区,但实际普宁这边也是能办的,因为普宁本来就是揭阳代管的县级市。不过有些乡镇偏远的自然村就不好说了,你可以先去小程序里面输入自己地址查一下能不能下单,不能下单就直接打10086问。
常见问题
Q:这个30元月租是的还是优惠期结束了就涨回原价?
A:官方说法是长期优惠,合约期2年,优惠到期后按照运营商政策自动续约。说白了就是只要你合约期不出问题,这个30元月租就能一直享受。但你要是中间拆机了,再办可能就没这个价格了。我在网上看不少人说用了两三年还是30元没变,不过这种事情谁也说不准,政策变动谁也挡不住。目前来看还是稳的。
Q:300M的网速到底够不够用?
A:这话得分人。要是你自己住,平时就是刷手机、看视频、逛淘宝,300M的光纤绰绰有余。但你要是家里四五口人,抢着看视频、打游戏、开视频会议,那300M也能凑合,就是高峰期可能稍微有点紧。你要是对网速要求特别高,比如玩大型网游或者经常下载东西,那建议还是上五百兆甚至千兆。反正移动这边也有更高档位的,你下单的时候可以跟师傅商量。
Q:我是移动新用户,手机卡刚办的,能办这个宽带吗?
A:办不了,这个明确规定是“老用户加装”。你的手机号码需要在移动那边用过一段时间,而且当前在用的套餐月消费要实扣在29元以上,才有资格加装。刚办的新卡不在范围内。你要是新用户,可以去咨询移动的其他新装宽带套餐,价格也还挺合适的。
Q:手机套餐和这个宽带是同一个账号扣费吗?怎么交钱?
A:对,宽带费用算在你那个手机卡套餐里面,每个月从话费里扣。你手机号不欠费,宽带就不会断网。安装费是师傅上门装好后,你直接扫码或者给现金给师傅。整体来说还是比较省心的,至少不用单独记着去交网费。
Q:如果我家没资源,装不了怎么办?
A:那你下单之后,会有客服人员专门帮你查宽带资源覆盖情况,查不到会告诉你的,不会收了钱不办事。不过就我了解,普宁市区和主要乡镇的移动光纤资源还是覆盖得挺全面的,老小区也没问题,真正的边缘区域可能还是有覆盖不到的情况。
说到底,这个宽带套餐大的优点就是门槛低、价格稳、不用额外折腾设备和号码。你本来就是移动老用户,那基本上就是动动手指的事。但也有个硬伤,就是2年合约期期间你要是搬家或者不用了,拆机损失比较大。所以我建议你,先确认自己在当前住址能稳定住两年以上,再下单不迟。要是租房或者工作变动频繁,那就再掂量掂量。实话说,这个价格在广东这片地方能办到300M宽带,性价比已经算很不错了。
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