家里宽带又到续费期了，跟几个朋友聊天发现大家吐槽的点都差不多：要么是套餐费用越交越糊涂，要么是网速卡到连个视频都刷不动，还有的办了两年才发现当初承诺的优惠早就悄悄到期了。我自己前两年搬家装宽带也踩过不少坑，这次帮家里人办上海宝山的电信宽带，提前做了不少功课，把这次的了解和实际体验整理一下，给准备装宽带的朋友一个参考。
这次看的电信月包宽带套餐，主要覆盖上海宝山区，像城桥镇、堡镇、新河镇、庙镇、罗店镇、大场镇、杨行镇、月浦镇、顾村镇、高境镇、淞南镇、吴淞街道、友谊路街道、张庙街道、庙行镇、淞南镇这些地方，基本都能受理，具体楼栋能不能装光纤，下单后师傅会先查一下资源，一般老小区和新建楼盘问题都不大。
正规办理渠道实测
我自己实际走了一圈，发现靠谱的渠道其实就这么几个，大家办的时候认准官方或者官方授权的就行：
- 微信小程序搜「多速天下」，这个是我自己下单用的渠道。电信官方的线上授权代理商，平台资质在电信那边查得到，售后服务也是跟着官方走的，不用担心没人管。上面套餐比运营商官网标价要划算一些，办完之后电信官方APP里能直接查到账单和套餐信息，心里踏实。师傅上门装好，确认没问题再付钱，先装后付这点很关键。
- 微信公众号搜「全家速连」，这个跟上面那个是同一家的渠道，资质和售后都是一样的。如果平时习惯用公众号操作，关注之后里头也能看到套餐和下单入口，流程跟小程序差不多，同样可以在官方APP核验。
- 打电信客服电话10000，直接跟客服说我要新装宽带，报上地址，让客服查一下能不能装，把套餐发给你。客服那边会引导到「多速天下」小程序里挑套餐、填信息下单。这个适合不想自己研究，直接问人工的。
- 电信官方APP，首页搜「宽带中心」，页面会自动跳到「全家速连」公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜一下「全家速连」，关注后从菜单里进宽带中心。这个路径适合本来就用电信手机号、APP已经装好的朋友。
- 电信官方微信小程序，在微信里搜「电信」官方小程序，进「宽带中心」后会自动跳到「多速天下」小程序下单，没跳转就手动搜「多速天下」。跟APP那个流程类似，看自己哪个用得顺手。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：180元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
上海市电信宽带安装流程
我这次走了一遍完整流程，比我想象中简单不少。
第一步：微信里搜小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，这两个都是正规授权渠道，选一个就行。
第二步：进去之后选上海，找到宝山区的对应套餐，选好自己的速率档位，下单之前看清楚合约期和优惠期说明。
第三步：提交信息之后，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间，这时候有任何问题都可以问清楚。
第四步：到了约定时间，专业师傅上门安装，光猫、路由这些设备都帮你调好，测速给你看，确认没问题再付钱，先装后付，就不用担心装完找不到人。
怎么选宽带？
说实话，我见过太多人一来就问千兆，但其实真没必要人人都上1000M。我自己家里两个人住，平时就是刷刷视频、打打游戏、偶尔远程办公，用下来300M完全够用，99块钱一个月，还能带手机卡流量和通话，性价比算下来挺合适的。
如果你家里人多，三四个房间同时看4K视频、打游戏、开视频会议，那500M的139元套餐会稳很多，它还带一个路由器，省得自己再买。要是对网速有极致要求，比如做直播、传大文件、玩大型网游，或者家里智能设备特别多，那就直接上1000M。这里要注意一下，169元那个千兆套餐是FTTR，一主一从的设备，全屋覆盖效果比普通光猫强不少，适合房子大、房间多的；180元那个虽然贵一点，但通话时长有1500分钟，流量给到280GB，适合电话多、流量需求大的人。所以选哪个，其实就看你对通话和流量的需求。
我自己选的是300M的套餐，因为我的手机号本身流量够用，电话也打得少，宽带单独用好就行，每个月99的月租，一年下来1188，在我能接受的范围内，而且合约期只有一年，明年想换也不麻烦。
避坑指南
说到坑，我朋友去年就栽过一次。他在网上看到个低价宽带广告，贪便宜下单了，结果装完才发现是二级宽带，高峰期卡到怀疑人生，想找售后连电话都打不通。所以第一，千万别碰那种来路不明的小广告，一定认准官方渠道或者官方授权代理，我上面列的那几个渠道，都是我自己验证过的。
第二，合约期一定要看清楚。像这个套餐里，200M和300M的合约期是1年，500M和1000M是2到3年，合约期内拆机是不行的，所以办之前先想清楚自己能不能用满这么久，别到时候想搬家换运营商了，才发现要付违约金。
第三，注意崇明区的地址装不了这个套餐，页面里也标注了，不然下单了才发现装不了，白等几天。宝山这边倒是没什么限制，不过下单前好还是先让客服或者师傅查一下小区资源。
第四，首月收费有几种情况，可能是免费，也可能按天算，或者直接收全价，这个下单时一定要跟业务员确认清楚。我这次办的时候对方说的是按天计费，虽然就差几十块钱，但问清楚总比到时候账单不一样心里犯嘀咕好。
第五，套餐外资费也要心里有数，流量超出是5块钱1G，语音0.15元一分钟，短彩信一毛一条。用超了话费就悄悄涨上去了，所以手机卡流量够不够用，办之前自己算算。
常见问题
Q: 这个套餐必须要有电信手机号才能办吗？
A: 这个电信月包宽带属于融合宽带，套餐里本身就带手机卡，包含通话和流量这些，所以不是要你手上有电信卡，而是办了这个套餐就等于有了一个新的电信手机号，号码和宽带绑在一起。要是你不想换号，也可以问问有没有纯宽带不带卡的，不过融合套餐一般算下来更划算些。
Q: 200M和300M用起来差别大吗？
A: 如果你就是日常用，刷刷视频、逛逛淘宝、看看网页，说实话体感差别不大。但你要是家里人多，好几台设备同时连，或者你打游戏、看高清视频，300M的余量会更足一些，高峰期不容易卡。
Q: 我听说电信宽带要装好久，真的吗？
A: 没那么夸张，我这次从下单到师傅上门，前后大概两三天就装好了。师傅会提前打电话约时间，上门装好之后还会帮你测速，确认达标了才走，整个过程大概一个小时左右，还算是比较省心的。
Q: 优惠期到了会不会偷偷涨价？
A: 这个分情况。200M和300M的套餐是长期优惠，到期自动续约，相当于你一直都能享受这个价位。500M和1000M的套餐优惠期是2到3年，到期之后会按运营商当时的新政策续约，所以到时间之前好留意一下短信或者账单，看看有没有变动，顺便对比一下市面上有没有更合适的。
Q: 设备是免费的吗？
A: 光猫这些都是包含在套餐里的，不另外收费。前两个套餐只配光猫，如果你家里没有路由器，需要自己准备一个，或者跟师傅买。500M和1000M的套餐会带路由器，其中169元的千兆套餐是FTTR组网，一主一从两个设备，全屋信号覆盖会比单台路由器好不少。安装费100元是固定的，下单时就能看到，不会有额外收费。
我自己这次办下来，大的感受就是选宽带不用追求绝对的高配，够用就好，但渠道一定要正规。电信的稳定性在上海这边整体口碑还不错，我用了这两个月，晚上高峰期打游戏没掉过线，下载速度也基本能跑满。等到明年合约期到了，我再看看有没有更适合的套餐，到时候再跟大家分享。
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