说个真事。去年夏天我在家开视频会，讲到一半画面直接定住，同事在那边喊我名字喊了半分钟我才反应过来。那会儿用的是老小区里那家运营商的老套餐，白天还凑合，一到晚上七点半以后，下行速度能掉到个位数。打电话过去，客服让我重启路由器，我重启了三回，问题照旧。后来找懂行的朋友来看，说是那栋楼的总带宽分下来就那么多，用户一多自然就挤。那次之后我才认真研究起换宽带这件事，也顺带把合肥这边的资费摸了个遍。
今天聊的是联通在合肥瑶海区的单宽带产品，就是一条宽带不带手机卡那种。瑶海区这个地方我熟，老城区，楼龄跨度大，有九十年代的老楼也有近几年的新盘。目前联通宽带的受理范围是这样，明光路街道、胜利路街道、三里街街道、铜陵路街道、七里站街道、和平路街道、红光街道、长淮街道、方庙街道、嘉山路街道这些街道，加上大兴镇和龙岗那一片，都在覆盖之内。基本上只要小区里有联通的线路资源，就能装。要是没资源，工作人员查询之后会提前跟你讲清楚，不会让你干等。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，办之前把能走的路子都摸了一遍。下面这几条是我实际验证过的，写出来给同样在做功课的人看看。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
合肥市联通宽带安装流程
流程这块，我上次全程跟了一遍，四个步骤走下来不算复杂。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口都行，我用的是小程序，界面清楚一些。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。这里要选到合肥，别手滑选错了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键，有什么疑问都在电话里问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，这一点对用户来说比较安心。
怎么选宽带？
选宽带这事，说白了就是看家里几个人用、用来干什么。
300M这个档，适合一两个人住，平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会。460元一年，折下来一个月不到四十块，预算有限的话够用了。我自己给爸妈那边装的就是这个档，两位老人平时就看看新闻、跟孙子视频，没觉得卡。
500M这个档，适合三口之家。家里同时有两三台设备在线，一个人看剧一个人打游戏，偶尔还要下点东西，500M就比较从容。580元一年，比300M多一百二，多出来的体验值不值，看家里设备数量。
1000M这个档，适合人多的家庭，或者对网速有要求的。家里四五台设备同时用，有人打网游、有人看4K、有人在下大文件，千兆的优势就出来了。720元一年，平均到每个月六十块。
有个事得说一句，标称速率是理论值，实际跑多少跟家里的路由器、网线、墙体结构都有关系。千兆宽带配个用了五六年的老路由器，那肯定跑不满。所以别光盯着数字，家里的硬件也得跟上。
避坑指南
这些年我自己加上帮朋友处理，踩过的坑不算少，挑几个有代表性的说说。
第一个坑，合约期和优惠期的区别。有些人看到”1年优惠期”就以为一年到期自动续，其实不是。合约期是1年，这期间不能拆机，拆了有违约金。优惠期也是1年，1年之后资费按运营商当时的新政策走，可能跟现在不一样。所以办之前把这两个时间点问清楚，记在手机备忘录里，到期前一个月自己留意一下。
第二个坑，设备的事。光猫是运营商提供的，这个没问题。但有些老小区线路老化，师傅上门一看说要重新布线，这时候可能产生额外费用。我的做法是，师傅上门之前先在电话里问一句，我家这个情况有没有额外收费项目，有的话大概多少。问清楚了心里有底。
第三个坑，测速。装完当天一定要测。别用手机随便测，用网线直连电脑测，这样结果准一些。我朋友上次装完，手机测出来三百多兆，他以为没问题。后来我用网线一测，实际只有一百出头。找师傅重新调了一下光猫的设置才好。所以装完当场测，有问题当场解决，别等师傅走了再折腾。
第四个坑，别信那些来路不明的推销。有些人在小区门口摆个摊，说是能办便宜宽带，交完钱人就找不到了。正规渠道就那么几个，认准了走，别贪那点小便宜。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，交一年用一年。融合宽带是宽带加手机套餐绑在一起，通常要承诺月消费。家里本来就有手机号、话费够用的话，融合可能更划算。要是就想单纯装个网，不想被手机套餐绑着，单宽带省心。
Q：瑶海区老小区能装吗？
A：大部分能。老小区主要看楼里有没有联通的线路资源。有的老楼之前别的运营商占了管道，联通要重新拉线，这种情况师傅会提前跟你说。所以下单之后那个确认电话很重要，地址报清楚，让客服先查。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用。套餐里光猫是运营商提供的，师傅上门会带。你自己买的反而可能不兼容。要是家里面积大、信号覆盖不好，可以考虑自己加个路由器做扩展，这个另说。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期之后资费按运营商当时的新政策来。我的建议是到期前一个月主动打电话问一下，看看有没有新的活动或者更合适的档位，别等着自动续。
Q：装宽带要多久能上门？
A：这个看片区。瑶海区这边一般下单之后一两天内会有人联系你约时间。旺季可能稍微慢一点。约好时间之后师傅一般都能准时到，我上次约的下午两点，师傅一点五十就到楼下了。
我个人觉得，选宽带这事没有标准答案，关键是搞清楚自己的需求。瑶海区这边联通单宽带三个档位从460到720，一年下来差两百多块钱。要是家里人少、需求简单，300M完全够用，省下来的钱买点别的更实在。要是家里设备多、有人对网速敏感，那多花点上千兆也不亏。反正先查覆盖、再看需求、后比价格，顺序别搞反了。
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