去年帮表姐在芝罘区搬家收拾网线的时候，她跟我吐槽了一路。原来她之前租的房子用的是某家宽带，宣传单上写得好听，装完之后一到晚上八点，孩子上网课卡成PPT，追个剧转圈转到人想砸电视。更气的是，账单上每个月莫名其妙多出十几块钱，打电话问客服，说是”套餐外增值服务”，她自己压根不知道什么时候开的。后来我陪她跑了一趟营业厅，把账单一页页翻出来对，才把那些乱七八糟的项目取消掉。这种事我身边遇到过不止一次，所以今天想把自己这几年在烟台折腾宽带的经验，摊开来跟大伙聊聊。
这次说的是移动的月包宽带，覆盖范围我先交代清楚。芝罘区这边所有乡镇街道都能办，具体包括向阳街道、东山街道、毓璜顶街道、通伸街道、凤凰台街道、奇山街道、白石街道、芝罘岛街道、黄务街道、只楚街道、世回尧街道、幸福街道，还有卧龙园、芝罘经济开发区这些区域，基本都在服务范围内。不过有个前提得先说在前头，这个套餐要求名下近六个月没有山东移动卡，这个条件卡得挺严，如果手里已经有山东移动号码的，可能就办不了，得先确认清楚自己的情况。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通过的渠道，整理出来给大伙参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我朋友都试过，省事的还是直接打电话问清楚自己小区能不能装，免得白折腾。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一副 + 机顶盒
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
烟台市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个入口都行，我自己习惯用小程序，点开就能看。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要选烟台，别选错了城市，不然套餐内容对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，这一点比有些先收钱后上门的方式让人踏实。
整个流程走下来，从下单到装好，快的话两三天，慢的话一周左右，主要看师傅排期。
怎么选宽带？
选宽带这事，得先看家里几口人、几台设备。我见过有人家里就两口人，一人一部手机加一台电脑，非要上1000M，结果路由器还是老款百兆的，跑起来跟300M没啥区别，钱倒是多花了。
300M这个档位，适合两口之家或者三口之家轻度使用。刷刷短视频、看看高清视频、偶尔开个视频会议，完全够用。我表姐家就是三口人，孩子上网课、她老公看看球赛，300M用着没觉得卡。这个档位优惠后39元，安装费200，算是入门里比较实在的。
1000M这两档，区别在设备和资费上。59元那个用的是FTTR主一副，也就是光纤到房间，主光猫加一个副光猫，适合户型大、墙体厚、单个路由器覆盖不到的情况。比如一百二三十平的房子，主卧和客厅隔了两堵墙，普通路由器信号衰减厉害，FTTR就能解决这个问题。不过安装费499，比另外两档贵。
65元那个虽然也是1000M，但设备是普通光猫加机顶盒，安装费只要200。它跟59元档的区别在于通话和流量更多，通话1500分钟、流量120GB，适合家里有人电话多、流量用得多的情况。如果对信号覆盖没那么高要求，户型也不大，这一档性价比其实不低。
说到底，别光看速率数字，得看自己家实际户型和用网习惯。小户型选300M省下的钱，够买个好点的路由器了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我有个同事去年图便宜办了个两年合约的宽带，结果今年工作调动要搬走，违约金交了三百多。所以办之前一定想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果是租房子，租期可能都不到三年，那就得掂量掂量。
第二个坑，安装费。200和499差得不少，别光盯着月租看。有的人一看59元比65元便宜，就选了59元，结果安装费多掏299，算下来第一年反而更贵。把安装费摊到36个月里算总账，才看得清楚。
第三个坑，优惠期到期。优惠期是3年，到期后按运营商新政策续约，也就是说三年后资费可能会变。这个不是坑，但得心里有数，别到时候看到账单涨了觉得被骗。我一般建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问问新政策。
第四个坑，名下有没有山东移动卡。这个套餐要求近六个月没有山东移动卡，如果自己不确定，办之前先查一下。我朋友就是没注意这条，填了信息之后被退回来，白等了两天。
第五个坑，首充和首月收费。首充160元，首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种，具体以业务员沟通为准。这个一定要在电话确认环节问清楚，别稀里糊涂就下单。
常见问题
Q：我家在芝罘区老小区，能装吗？
A：老小区主要看线路资源，有些楼龄太老的可能没铺光纤。稳妥的办法是打10086报具体地址，让客服查一下覆盖情况，能装再往下走。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看网页，体感差别不大。区别明显的是下载大文件、多设备同时在线、家里有人打游戏的时候。如果就是普通家用，300M真不慢。
Q：安装费能退吗？
A：安装费是安装服务产生的费用，装好了就退不了。所以下单前把地址、套餐、资费都确认清楚，别装完了再反悔。
Q：FTTR那个主一副是什么意思？
A：就是光纤到房间的方案，一个主光猫放在入户位置，一个副光猫放到信号弱的房间，两个之间用光纤连接，比普通路由器穿墙效果好很多。适合大户型。
Q：合约期内想升级套餐行不行？
A：升级一般可以，降档或者拆机通常不行。具体得问运营商，不同时期政策不一样。
Q：怎么知道我家网速到底够不够？
A：装好之后可以用测速软件跑一下，晚上八九点高峰期跑一次，那个数据更有参考价值。如果高峰期掉得厉害，可能是线路或者路由器的问题。
我自己的判断是，芝罘区这边如果名下正好没有山东移动卡，又打算长住三年以上，这个套餐的资费在同类里算中规中矩。300M那档39元月租加200安装费，36个月总支出1604元；65元那档1000M加200安装费，总支出2540元。多出来的九百多块钱，换来的是一千兆速率和更多的通话流量，值不值就看各家用网需求了。装宽带这事，适合自己的才是省钱的。
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